Служба оперативной помощи «122» сможет быстрее обрабатывать запросы граждан
По поручению губернатора Хабаровского края Дмитрия Демешина модернизируется горячая линия «122». Специалисты внедрили в нее технологии искусственного интеллекта. Это улучшает доступность оказания медицинской помощи населению и отвечает задачам нацпроекта «Здравоохранение».
С внедрением сервиса «Голосовой помощник» для записи на прием к врачу и вызова доктора специалистам стало легче работать. Теперь к вызову присоединяется робот. Возможность связи с оператором также сохранена.
Звонок бесплатный и доступен всем жителям Хабаровского края с мобильного или стационарного телефона. Чтобы записаться к врачу, необходим номер СНИЛС. При звонке необходимо выслушать робота и назвать медучреждение и улицу, где он находится.
Инженеры-программисты продолжают дорабатывать голосового помощника.
#нацпроекты27
Первоисточник: Telegram-канал «ХАБАРОВСКИЙ КРАЙ Z»
Источник: khabarovsk-news.net
