Платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе»
Платформа обратной связи (ПОС) – это единое окно цифровой обратной связи на базе Единого портала государственных и муниципальных услуг (Госуслуги).
ПОС помогает взаимодействовать гражданам с органами государственной власти, органами местного самоуправления и иными организациями, выполняющими публично значимые функции. А также позволяет власти быстро отвечать на актуальные вопросы и оказывать действенную помощь гражданам.
Чтобы воспользоваться этим сервисом, достаточно иметь подтверждённую учётную запись на портале государственных услуг.
Оставить обращение или сообщение в государственные и муниципальные органы можно:
через виджеты «Решаем вместе» на сайтах органов власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления;
через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»;
через форму «Сообщить о проблеме» на портале Госуслуг.
О статусах и результатах рассмотрения обращений и сообщений граждане могут узнать в личном кабинете на Госуслугах. Также у пользователей есть возможность оценить полученный ответ по пятибалльной шкале.
Подробнее по ссылке.
Первоисточник: Telegram-канал «Мэрия Хабаровска»
Источник: khabarovsk-news.net
