Жители Хабаровского края могут оставить обратную связь о социальных объектах, которые были построены или отремонтированы в рамках реализации национальных проектов. Для этого на более чем 70 объектах культуры, здравоохранения, спорта, а также общественных территориях края размещены специальные QR-коды.
Как отметили в проектном офисе региона, работающем на базе министерства экономического развития края, среди учреждений, где размещены QR-коды: 21 относится к сфере культуры, 16 – здравоохранения, 8 – спорта, 9 общественных территорий, 7 многоквартирных домов, четыре детских сада, три школы и два центра занятости.
На все отзывы жителей, поступающие таким образом, ответы дают исполнительные органы края, в ведении которых находятся те или иные объекты. Всего с момента запуска механизма сбора обратной связи, с сентября 2023 года, поступило более 280 отзывов граждан. Из них: 79 % позитивных, 5 % нейтральных и 16 % негативных. При этом 59 отзывов жителей, то есть около 20 % анкет, содержат текстовый комментарий, уточняющий проставленные оценки, в том числе 6 позитивных отзывов, 10 – нейтральных и 42 – негативных.
— Наибольшее количество отзывов поступает по теме здравоохранения. Также большое внимание жители уделяют общественным территориям – паркам и скверам, обустроенным по нацпроекту «Жилье и городская среда». Также часто встречаются отзывы по многоквартирным домам, построенным для расселения аварийного жилищного фонда. На сегодняшний день все поступившие отзывы отработаны, проблемы по которым жителями даны комментарии, позволяющие, в полной мере идентифицировать проблему по качеству ремонта/строительства, благоустройства решены, – рассказали в профильном ведомстве.
Напомним, что, отсканировав QR-код, пользователь попадает на страницу конкретного объекта на сайте национальныепроекты.рф. Здесь необходимо заполнить анкету о качестве строительства или ремонта. После предварительной премодерации на наличие ненормативной лексики негативный отзыв попадает в проектный офис региона, где на решение проблемы дается не больше 20 дней. Кроме QR-кода, отзывы можно оставить на сайте национальных проектов или принять участие в опросах ВЦИОМ.
Пресс-служба губернатора и правительства Хабаровского края
Первоисточник: https://www.khabkrai.ru/
Источник: khabarovsk-news.net
