В Хабаровске полицейский и представитель общественного совета поблагодарили специалистов банка за два предотвращенных мошенничества, сообщает ИА AmurMedia.
Как рассказали в пресс-службе УМВД России по Хабаровскому краю, в сентябре нынешнего года заместитель начальника отдела продаж и обслуживания физических лиц Юлия Сатеева и менеджер розничного бизнеса Алена Лудокова отговорили двоих горожанок от перевода телефонным мошенникам порядка одного миллиона рублей.
Неравнодушие сотрудников банка спасло двух хабаровчанок от интернет-мошенничества. Пресс-служба УМВД России по Хабаровскому краю
За несколько минут до закрытия офиса Алена Лудокова обратила внимание на пожилую женщину, которая пыталась через банкомат отправить пачку денежных купюр, однако система по какой-то причине отменяла операцию. Припозднившаяся посетительница с кем-то нервно говорила по телефону, спрашивая, куда можно поехать, чтобы перевести деньги.
Сотрудница банка заподозрила, что пенсионерка может находиться под влиянием аферистов и позвала коллегу — Юлию Сатееву. Они пригласили горожанку присесть за стол, налили чай, стали узнавать, почему ей потребовалось вечером срочно перечислять крупную сумму. Со слов посетительницы, деньги необходимы были на оплату обучения племянника. При этом телефон пенсионерки находился в режиме разговора. Люди, которые находились с женщиной на связи, стали требовать от нее немедленно уехать.
Неравнодушие сотрудников банка спасло двух хабаровчанок от интернет-мошенничества. Пресс-служба УМВД России по Хабаровскому краю
Специалисты банка позвали на помощь дочь хабаровчанки и совместными усилиями им удалось убедить пенсионерку, что она общалась с мошенниками. Горожанка рассказала, что аферисты организовали ее передвижение на такси по разным банкам, где она успела оформить кредит. Финалом истории должен был стать перевод 240 тысяч рублей на «безопасный счет».
Юлия и Алена заблокировали женщине мобильный банковский сервис и карты, так как она успела сообщить аферистам свои реквизиты.
Неравнодушие сотрудников банка спасло двух хабаровчанок от интернет-мошенничества. Пресс-служба УМВД России по Хабаровскому краю
Через три дня Юлия Сатеева обратила внимание на посетительницу офиса, которая пришла снять 650 тысяч рублей. Женщина сидела перед менеджером, держа под столом включенный телефон. Сотрудница подошла поближе и увидела, что клиента кто-то инструктирует по видеосвязи. Сотрудница попросила женщину прервать общение и поинтересовалась причинами столь необычного поведения. Как оказалось, мошенники представились горожанке специалистами сервиса «Госуслуги», сообщили, что ее аккаунт взломан и некие люди по персональным данным хабаровчанки пытаются обналичить все ее сбережения. Аферисты убедили женщину срочно ехать в банк, снимать накопления, которые затем перевести на «безопасный счет». Благодаря своевременному вмешательству работников банка удалось предотвратить и это преступление.
По словам представителя общественного совета при управлении городской полиции Евгения Орлова, эти случаи — пример неравнодушия сотрудниц кредитного учреждения. Ведь каждое мошенничество — это не только серьезные финансовые потери для потерпевших, но и огромный стресс, а где-то и личная трагедия. В число приоритетных задач общественного совета при УМВД России по г. Хабаровску спикер назвал именно помощь в борьбе с интернет-преступлениями. Представитель совета при городской полиции заверил, что общественники и далее будут организовывать подобные мероприятия для работников банков, которые встают на пути аферистов из Интернета.
Источник: amurmedia.ru
