ПАО «ДЭК»(входит в Группу компаний РусГидро) открыло в п. Ванино Хабаровского края многофункциональный офис по обслуживанию клиентов. Высокотехнологичный клиентский офис позволяет повышать качество обслуживания потребителей услуг ЖКХ. В зоне охвата нового офиса – более 16 тысяч потребителей коммунальных услуг.
Современный и многофункциональный офис будет полезным, а главное станет неотъемлемой частью жизни для всех жителей Ванинского района. ПАО «ДЭК» создает комфортную городскую среду не только в крупных городах, но и в рабочих поселениях. Открытие современного коммунального центра – еще один шаг к повышению комфорта жизни в поселке Ванино, — рассказывает директор Хабаровскэнергосбыт(филиал ПАО «ДЭК) Георгий Макаров.
Современный офис предназначен для очного обслуживания клиентов Дальневосточной энергетической компании. Здесь потребители могут получить консультационную помощь по начислению платы за электроснабжение, воспользоваться дополнительными сервисами, а также решить любые вопросы, касающиеся этих услуг.
Для удобства посетителей помещения офиса разделены на зоны очного обслуживания, самообслуживания, интерактивных и дополнительных сервисов, установлен сенсорный терминал с функцией безналичной оплаты. Клиентским потоком управляет электронная очередь. Сервисы доступны и адаптированы для всех категорий граждан, в том числе с ограниченными возможностями здоровья.
Для посетителей с детьми оборудован интерактивный уголок с игровым пространством, где дети могут интересно проводить время в ожидании родителей, находящихся на приеме у специалиста.
682860 Хабаровский край, р.п. Ванино, ул.2-ая Линия, д.5.
Режим работы:
Вторник — с 09:00 до 18:00
Среда-Суббота — с 09:00 до 17:00
Обеденный перерыв — с 13:00 до 14:00
Понедельник, воскресенье — выходной
Внимание! Офис ПАО «ДЭК» по адресу рп. Ванино, ул. 5-ая Линия, д.1 с 06 февраля 2025 года не работает.
Первоисточник: Губерния
Источник: khabarovsk-news.net
